Obtenez les meilleurs produits, aux prix les plus bas.
0 Panier
Ajouté au panier
    Vous avez items en panier
    Vous avez 1 item en panier
      Total

      Centre d'aide/ Help Center

      FAQ

      Délais de livraisons

      Les produits non personnalisés (tissages, closures, lace fontales, perruques) peuvent être expédiées jusqu'à 72 heures après traitement des commandes le délais de réception est de 5 jours ouvrés. Vous recevrez un mail confirmant que votre commande dispose maintenant de son suivi de commande. Les produits sur mesures (extensiosn clips, ponitails, articles demandés en catégorie   sont fabriqués à la commande, le délais de fabrication de votre article, puis le processus de customisation et l'expédition peuvent atteindre 20 jours. Nous faisons au mieux pour vous livrer dans les plus brefs délais.


      Oui Nous livrons en Europe, DOM-TOM , USA, ANGLETERRE, AFRIQUE  Rapprochez vous de notre page instagram @gotha_alliance pour plus de précisions. 

      Nous utilisons DHL et Fedex pour assurer une livraison sécurisée et plus rapide.


      Nous visons toujours à nous assurer que nos clients apprécient nos produits. Les produits personnalisés et ne pouvant être remis en vente, nous ne pouvons pas effectuer de retours de produits ni remboursements. Eventuellement cas extrême un geste commercial peut être envisageable. Envoyez-nous un e-mail gothaalliance@gmail.com et nous vous guiderons tout au long du processus.

      Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

      Veuillez s’il vous plait nous contacter afin de convenir du retour du produits avant toutes expéditions.


      Articles soldés (le cas échéant)

      Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables ni échangeable.

      Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.


      En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.


      Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 45€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.


      Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir d'échange.Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

       (le cas échéant)

      Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à echange@gothaalliance.com et envoyez-nous votre article à: (adresse à définir par email)

      Notre politique dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu.Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)   Remboursements (le cas échéant) Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours. Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant) Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau. Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché. Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à info@gothaalliance.com.

      Oui, bien sûr,  nous utilisons la  technologie de cryptage SSL  qui vous offre une sécurité maximale, notamment en matière de protection des données pour les services bancaires en ligne.

      Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats: * Paiement par carte bancaire*Paiement via Paypal*Paiement en plusieurs fois grâce à ALMA (sans aucuns frais)

      Nous utilisons les services de la société ALMA société française.

      Pour effectuer ce type de paiement il vous faut une carte bancaire à relief.

      Expédition est exécuter dès le premier paiement. 

      Tout connaître sur les perruques

      1) Un gain de temps : qu'on se l'avoue, porter une perruque est un réel gain de temps au coiffage quotidien surtout lorsqu'on est nappy.  Nous vous fournissons des accessoires pour préserver votre pépé que vous choisissiez de la garder pour dormir ou non. 2) La discrétion : Nos perruques sont indétectables, tout le monde pensera que ce sont vos propres cheveux et que vous avez simplement changé de coiffure. 3) Du choix :  Vous choisissez la taille de votre bonnet selon les mesures de votre contour de tête.4) Des soins : avec nos perruques, vous n'oubliez pas vos cheveux, elles sont glueless (sans colle) donc vous pouvez profiter pour prendre soin de vos cheveux en les hydratant. N'enfermez surtout pas vos cheveux pendant un mois, c'est tout l’intérêt de porter une perruque moderne. 

       

      Comment choisir la perruque idéale pour mettre en valeur votre visage ?

      Que vous portiez votre perruque pour des raisons esthétiques, médicales ou religieuses, une perruque doit refléter votre personnalité.Il s'agit avant tout de vous sentir bien dans votre peau, de respecter votre mode de vie et de mettre en valeur votre allure générale.En effet, une perruque doit être flatteuse pour votre couleur de peau et épouser la forme de votre visage.Un choix judicieux de perruque passe par la connaissance de certains critères essentiels, et en particulier de la morphologie de votre visage.

      Tout d'abord il sera nécessaire de connaitre la forme de votre visage:

      Grâce à un petit calcul disponible ici:

      https://www.eyeslipsface.fr/calculer-la-forme-de-mon-visage/ La morphologie classe le visage dans quatre grandes formes géométriques de base : rond, carré, ovale et triangle. Quand vous vous regardez dans un miroir, il faut tenir compte de la taille et de l'écartement de vos sourcils et de vos yeux, de la proportion de votre nez et de la forme de votre bouche. Le choix de votre perruque ne doit pas dissimuler votre visage. Pour respecter l'harmonie de ce dernier, il faudra tenir compte de la couleur de vos yeux, de votre teint et de votre style vestimentaire. Comment choisir la perruque la mieux adaptée à votre visage C'est en connaissant la forme générale de votre visage que vous allez pouvoir définir votre style de perruque. Par exemple, certaines coiffures atténueront un visage trop anguleux ou trop rond.   

      Choisir une perruque pour sublimer un visage rond :

      Un visage rond n’a aucun angle saillant. Il est rebondi au niveau des joues, de la mâchoire et possède un front large. La perruque choisie doit apporter de l’ampleur sur le dessus de la tête pour allonger votre visage. Au contraire, il faut minimiser le volume sur les côtés et préférer les coiffures bouclées aux coiffures trop structurées. Un visage rond est mis en valeur par une perruque courte avec une coupe ébouriffée.À éviter avec une forme de visage ronde : . Choisir des coiffures très plates. . Tout ce qui peut élargir encore plus votre visage : boucles, permanentes, mèches ondulées, etc. . Ne pas opter pour une coupe trop courte.   

      Choisir une perruque pour sublimer un visage carré :

      Un visage carré a des traits droits et réguliers avec un front large et un menton carré. Il convient donc de choisir une perruque qui vous donnera un air plus doux. Il peut s’agir d’une coiffure avec un carré long ou court. Vous pouvez aussi opter pour une coupe dégradée aux épaules avec des mèches qui encadrent votre visage.À éviter avec une forme de visage carrée : . Une coupe trop courte à la garçonne.   

      Choisir une perruque pour sublimer un visage ovale :

      Votre visage est légèrement arrondi, avec un menton fin et un front bien équilibré ? Aucun doute, votre visage est ovale. Le choix de votre perruque va se contenter de souligner l'harmonie de votre type facial. Un visage ovale reste bien proportionné, avec la longueur de la face supérieure à la largeur. Votre choix de perruque est vaste. Le challenge consiste à illuminer vos traits. Quelle que soit la coupe choisie, vous pouvez tout vous permettre : un carré court ou long, une coiffure bien structurée ou encore des cheveux longs et ondulés !À éviter avec une forme de visage ovale : . Noyer son visage avec une coupe très volumineuse. . Choisir une coupe trop courte et masculine.   

      Choisir une perruque pour sublimer un visage triangulaire :

      Si votre visage a une forme de triangle, vous avez un front étroit et une ligne de mâchoire large. Vous pouvez choisir des coiffures courtes et volumineuses avec des vagues et des dégradés. Un peu de mouvement dans votre chevelure adoucira la forme de votre visage ! Cependant, si votre visage est en forme de triangle inversé, cela signifie que vous avez un front large, une mâchoire étroite et une ligne de menton très fine. Dans ce cas, il est préférable de choisir une perruque avec une coupe au carré, une coupe effilée ou une frange sur le front pour équilibrer l’ensemble de votre visage.À éviter avec une forme de visage en triangle : . Garder trop de hauteur au niveau du crâne. . Vouloir tirer ses cheveux en arrière. . Avoir la mâchoire bien dégagée.   Après avoir défini la morphologie de votre visage, n'oubliez pas d'harmoniser la teinte de vos cheveux avec la couleur de votre peau, de vos yeux et de vos sourcils ! L'effet final doit rehausser votre éclat tout en restant naturel. Votre choix devra avant tout vous définir et correspondre à vos goûts et à votre personnalité. Et si vous avez besoin d'être accompagné(e) dans votre choix, contactez-nous, nous vous aiderons avec plaisir ! 

      Il exsiste plusieurs types de mèches:

      -Straight (Lisse)

      -Kinky curly (Crépus bouclé)

      -Deep wave (Vagues profondes)

      -Loose wave (Vagues lâches)

      -Afro kinky curly ( Afro Crépus bouclé) se rapproche du cheveux type Africain

      -Kinky Straight (Crépus Lisse) se rapproche du cheveux type Africain ayant subit un lissage

      -Water wave (Vagues d'eau)


      Lace Frontal:FRONT LACE WIG: Elle est juste composée que de tulle sur le devant de la perruque, elle vous permet de réaliser vos raies uniquement à cette endroit.Le reste de la perruque est composée de bande de mèches tissées. Ne vous permet pas de porter vos cheveux en queue de cheval haute, une simple queue de cheval basse est possible. Full Lace Wig:La Full Lace Wig couvre la totalité de votre tête en dentelle les cheveux sont piqués un à un à la main par un véritable artisan. Vous n’aurez aucunes limitations dans vos choix de coiffures et bien entendu les bandes de tissages ne seront pas visibles pour la simple et bonne raison qu’elles n’existent pas !

      Perruques, extensions, tissages, ponitails?Soin journalier: -Cheveux lisse, passer une brosse ou les lisser à nouveau si nécessaire puis mettre un peu de sérum.-Cheveux bouclés, humidifier avec de l'eau, mettre un peu de crème coiffante comme par exemple un leavin ou de la mousse capillaire ou encore un gel doux.*********Soin Quotidien: Laver avec un Cowash ou shampoing sans Sulfate, rincer puis mettre un conditionner. Voilà vos cheveux sont propre!*********Soin Mensuel: Le gros lavage, utiliser un shampoing avec sulfate, rincer. Mettre les cheveux dans de l'eau chaude avec du conditionner OU mettre les cheveux dans un sac plastique pendant 2 ou 3 jours avec du conditionner. Rincez.Vous pouvez également utiliser de l'assouplissant (pour les lessive) + de l'eau  cela redonnera de la souplesse et de la douceur à vos cheveux. Laisser tremper dans un récipient creux pendant 2 ou 3 jours.   Stocker vos cheveux quand vous les utiliser pas. Il est préférable de les natter puis de les ranger dans un sac en satin ou sac porte perruque.ATTENTION: Il est préférables d'éviter les produits huileux sur les cheveux

      Nos recommandations:Les mèches nécessite des même soins que vos cheveux naturels.Préférable de favoriser des Gammes assez naturel comme:Cantu / As I Am / Design Essentials / ORS / Shea moisture/ CHI (cationic hydration interlinc) 

      Oui, directement ou après une décoloration.

      Peut être poser seule ou vous pouvez faire appel à un coiffeur.  Elle se pose avec ou sans colle ou gel.Pour une longue tenue pouvant aller jusqu'à 4 semaines il est recommandé d'utiliser une colle spéciale (la tenue dépend du type de colle utilisé, du type de peau; exemple les peaux à tendance grasse tenue moins longue et également  le climat).Pour une pose sans colle, certaine Lace wig sont munies des peignes qui s'accroche à la chevelure pour maintenir la lace wig en place. Il vous suffira juste découper correctement le tulle de votre lace afin qu'elle ne soit plus visible. Ajouter un élastique à l'arrière de la lace wig permettent d'obtenir un serrage parfait pour une sécurisation optimal.

      Oui nous vous fournissons deux bonnets à porter au dessus de vos nattes pour protéger vos cheveux. 

      Oui, vous pouvez la porter avec ou sans colle selon votre choix.

      Nous vous recommandons fortement d’éviter les colles  capillaires, nous privilégions les spray et gel de la marque Got2be. D'une pour car ils se dissolvent à l'eau et surtout ils n’abîment pas le tulle de votre lace. Les colles capillaires ne sont pas interdites, certaines offrent une tenue jusqu'à 1 semaine, mais demandent un maintient constant, nous vous invitons à vous rendre auprès de professionnels de la coiffure maitrisant les techniques de pose et de retrait de la perruque à la colle. 

      Tout le monde peut la porter. Adultes, adolescents, enfants. Ces perruques peuvent également servir de prothèses capillaires. 

      Tissages/Closures/Frontales

      Un tissage est fait en faisant des nattes collées avec vos cheveux naturels sur lesquels on vient par la suite coudre des bandes de cheveux, préalablement assemblée. Cela permet d'apporte du volume et de la longueur sans abîmer vos cheveux.Il est préférable de réaliser un tissage avec des cheveux de qualité et non synthétique pour un rendu naturel et surtout pour assurer la durée de vie de votre coiffure.

      C’est une extension utilisée afin de « fermer » son tissage en jouant sur un rendu très naturel grâce à une raie qui imite au mieux votre cuir chevelu. Cette extension permet de protéger votre contour de cheveu et vos cheveux quand vous faites un tissage, tout en vous permettant de jouer sur l’illusion d’une raie.

      x